El sitio web de una fundación, ONG, club cívico o incluso de una logia cumple un papel muy distinto al de una institución pública. Aquí el diseño no solo debe ser claro, sino también emocional y persuasivo. En muchos casos, estos portales tienen un doble propósito:
Captar fondos y donaciones, cuando la finalidad principal es brindar un servicio a la comunidad.
Servir como portal informativo para socios y miembros, transmitiendo identidad, pertenencia y sentido de trascendencia.
Portales que deben emocionar
A diferencia de un sitio gubernamental, este tipo de portales sí deben ser llamativos y, en cierto sentido, “vendibles”. ¿Por qué? Porque dependen de movilizar voluntades: ya sea la del posible donante que evalúa apoyar una causa o la del socio que necesita sentir que su tiempo y sus aportes tienen un impacto real.
En este sentido, el diseño debe tocar fibras emocionales: mostrar logros, presentar testimonios, destacar historias de impacto y reforzar el sentimiento de que la acción colectiva trasciende.
- La sección de noticias: transparencia y relevancia
- Una sección de noticias es recomendable, pero debe manejarse con criterio:
- Transparencia: es fundamental cuando se reciben donaciones. Publicar informes y resultados genera confianza.
- Actividades relevantes: no se trata de llenar con comunicados menores, sino de resaltar hitos, proyectos y logros que validen la misión.
- Participación de socios: No siempre es bien visto dar tribuna excesiva a unos pocos, porque puede generar fricciones internas.
En resumen, la sección de noticias debe ser un espacio de credibilidad, no de autopromoción.
El poder de la imagen
Las imágenes tienen un rol central en este tipo de portales. Pueden tomar dos enfoques, según el objetivo:
- Mostrar los resultados alcanzados: fotografías de proyectos terminados, comunidades beneficiadas, cambios tangibles.
- Evidenciar el problema que se quiere resolver: imágenes poderosas de las carencias o dificultades que motivan la acción de la fundación o el club.
Ambos enfoques son válidos. Lo importante es que las imágenes transmitan impacto, inspiren compromiso y refuercen la narrativa de la organización.
Un sitio web, una plataforma estratégica para su organización
Un sitio web para una fundación, ONG o club cívico no es solo un portal informativo. Es una plataforma estratégica de movilización y confianza. Debe ser atractivo, emocional y transparente, mostrando tanto lo que se hace como el porqué de hacerlo.
De esta manera, se convierte en un puente eficaz entre la organización, sus miembros y los posibles donantes, consolidando el propósito y garantizando su sostenibilidad.
