Cuando se habla de sitios web institucionales, una de las discusiones recurrentes es si deberían usar un logo unificado del gobierno central o mantener identidades gráficas separadas para cada institución. A primera vista puede parecer un detalle menor de diseño, pero en realidad impacta directamente en cómo los ciudadanos perciben el uso de los recursos públicos.
El logo unificado: la ilusión de cohesión
La idea de un logo único del gobierno busca transmitir solidez y unidad. Presenta al Estado como una estructura coherente, donde todas las instituciones trabajan bajo un mismo paraguas. Sin embargo, esta unificación también tiene un efecto colateral: diluye responsabilidades.
Cuando los errores ocurren, se esconden bajo la narrativa del «es el sistema».
Nadie en particular responde.
Se refuerza la noción de un ente abstracto que concentra poder y recursos, pero al que es imposible exigirle cuentas claras.
Identidades separadas: la responsabilidad más visible
Por otro lado, cuando cada institución utiliza su propio logo y su identidad visual diferenciada, se expone mejor quién administra qué. Si hay fallos en la gestión o despilfarro en un proyecto, el ciudadano sabe identificar con mayor claridad la fuente del problema.
Esto no elimina el hecho de que los fondos utilizados provienen de una extracción obligatoria y no de un intercambio voluntario, pero al menos permite evidenciar la fragmentación y duplicidad del aparato institucional. La transparencia, aunque parcial, aumenta.
El consejo desde la consultoría
Desde mi perspectiva como consultor, y más aún desde una visión crítica de los modelos de gasto, mi recomendación es clara:
- Cada institución debe mantener su propia identidad visual y no esconderse detrás de un logo centralizado.
- Esto obliga a cada organismo/institución a mostrarse como una entidad separada y deja en evidencia cómo administra los recursos.
Al final, la identidad gráfica de un sitio web institucional no es solo una cuestión de diseño. Es también un reflejo de cómo se entiende la gestión, la transparencia y la relación entre el ciudadano y el aparato público.
Contácteme y trabajemos para que su web institucional siga siendo útil, confiable y efectiva.
